prijazno, hitro ter profesionalno... je v zahvalnem pismu zapisala poškodovana na Gojški planini
GRS Kamnik je 13. maja letos na Gojški planini pomagala gospe, ki si je zlomila nogo. Po nekaj dneh je na GRS Kamnik in na druge ustanove prišlo izredno prijazno pismo, v katerem se poškodovana zahvaljuje vsem, ki so ji pomagali.
Objavljamo prevod
Croft Foot
Hawkshead Ambleside
Cumbria LA22 OJS
England/UK
2l. maj 2006
Njegovi ekscelenci Ambasadorju Slovenije
pri Dvoru St Jamesa
Gotovo ste zvedeli od vašega kulturnega atašeja o oddaji 7. maja na Radiu 4 v kateri sem navedla Slovenijo kot primer odlične izvedbe pokrajinskega načrtovanja na splošno in še posebej v smislu Evropske pokrajinske konvencije. To sem izjavila kot svetovalka ICOMOS, Mednarodnega sveta za spomeniško varstvo.
Zdaj lahko dodam še dodatno pohvalo za odlično reševanje v gorah in skrbi za zdravje.
Takrat, ko sem sodelovala v oddaji, sem že vedela, da bom odpotovala v Slovenijo, da bi predavala kot predstavnica Evropskega pokrajinskega sveta. Po konferenci pa sem s soprogom v soboto 13. maja obiskala Veliko planino, a mi je tam na žalost spodrsnilo in sem si ob 17.40 zlomila nogo. GRS Kamnik se je odzvala prijazno, hitro ter profesionalno in preko mobilnega telefona ugotovila najin točen položaj; zdravnik je pritekel v 45 minutah po nesreči, z vso potrebno opremo v nahrbtniku; ostali so mu kmalu zatem sledili z nosilnico. Zaslužijo si posebno pohvalo za profesionalnost njihovega povsem prostovoljnega dela v smislu najboljše gorske tradicije. Policist Rene Pogorevc in voznik rešilca (katerega ime, kot tudi imena članov GRS nisem izvedela), tudi onadva iz Kamnika, sta prišla kot naslednja in se spet izkazala s svojo učinkovitostjo, umirjenostjo in nebirokratskim postopkom.
Po prihodu na Urgentni blok Kliničnega centra se je nadaljevala profesionalnost in humanost kljub temu, da je bila ura 20. v soboto zvečer. Traumatolog doktor mag. Slobodan Macura ter anestezistka, operativna, negovalna in paramedicinska ekipa ne bi mogli biti bolj nazorni pri potrebnih odločitvah in blažilnih ukrepih v teku priprav na nujno operacijo, ki so jo izvršili v nedeljo ob 9. uri (večina izven delovnega časa). Osebje traumatskega oddelka A in E, z dr. Katarino Tonin na čelu, je vzor poosebljene učinkovitosti. Ponovno se vsem skupaj zahvaljujem in jim čestitam.
Čeprav sicer ni dobro, če si človek kjerkoli zlomi nogo, če pa že, potem lahko iz vsega srca priporočam Slovenijo kot najboljši kraj, če se ti kaj takega pripeti!
Rada bi prispevala GRS Kamnik, če bi nama lahko nekdo posredoval naslov in bančne podrobnosti. Ker je moj soprog direktor založbe Uprave kraljevega kolegija za bolniško nego, bi lahko posredovala 10 negovalnih dnevnikov Kliničnemu centru, v kolikor bi bili tam uporabni; sporočite nama tudi način pošiljanja (morda z diplomatsko pošto?) da bi tako zmanjšali poštne stroške.
Upam, da boste lahko posredovali najina čustva ministrstvima za zdravje in okolje; direktorju KC profesorju Martinu Toninu; vodstvu policije in civilnih oblasti v Kamniku in na Gorenjskem; predsedniku Slovenske planinske zveze; vsem odgovornim pri GRS Slovenije v Kamniku; vašemu ambasadorju pri UNESCO; in vsem ostalim, ki bi jih zanimal izjemen način, kako so se slovenski ljudje odzvali na dogodek, kar bi lahko sicer bila vrsta mučnih osebnih traum.
Susan Denyer